{"product_id":"programa-de-soporte-tecnico-24-7-multinivel-reemplazo-avanzado-expres-diagnostico-predictivo-3-anos","title":"Programa de Soporte Técnico \/ 24\/7 Multinivel \/ Reemplazo Avanzado Exprés \/ Diagnóstico Predictivo \/ 3 Años | SIERRA STORE","description":"\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cp\u003ePrograma de soporte técnico de tres años diseñado para infraestructuras de red críticas que requieren alta disponibilidad y continuidad operativa. Integra soporte telefónico multinivel con cobertura 24\/7, mecanismos de reemplazo acelerado de hardware y capacidades de diagnóstico predictivo para identificar fallas antes de que impacten el servicio. Incluye acceso prioritario a colas de atención, actualizaciones de software en tiempo real y evaluación profesional de configuraciones de red, reduciendo tiempos de respuesta y minimizando riesgos operativos en entornos empresariales.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003ch3\u003eCaracterísticas Generales\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSoporte técnico telefónico multinivel 24\/7\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReemplazo avanzado de hardware con envío exprés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eColas de prioridad para atención inmediata\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eServicios proactivos con diagnóstico predictivo de fallas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAcceso a actualizaciones de software en tiempo real\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEvaluación profesional de configuración de red\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVigencia del programa: 3 años\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003ch4\u003eCobertura del Servicio\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDuración: 3 años\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNivel: Advanced\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDisponibilidad: 24 horas, 7 días\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCanales: Soporte telefónico multinivel\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrioridad: Colas de atención preferencial\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003ch4\u003eServicios Incluidos\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eReemplazo avanzado de hardware con envío exprés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiagnóstico predictivo de fallas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eServicios proactivos de monitoreo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eActualizaciones de software en tiempo real\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEvaluación profesional de configuración de red\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003ch4\u003eDispositivo Aplicable\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eModelo: AT-GS970M\/28PS-10\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFamilia: Switch gestionable capa 2+\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCobertura: Hardware y software de red\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"ALLIED TELESIS","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52862597333303,"sku":"AT-GS970M\/28PS-NCA3","price":8515.79,"currency_code":"MXN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0699\/9487\/3143\/files\/portada_0S400_d381d193-bf14-4c47-b7f9-d4a02d0f990b.png?v=1787103029","url":"https:\/\/sierrastore.mx\/products\/programa-de-soporte-tecnico-24-7-multinivel-reemplazo-avanzado-expres-diagnostico-predictivo-3-anos","provider":"SIERRASTORE","version":"1.0","type":"link"}