Soporte técnico especializado para ProWatch Corporate Edition
Actualizaciones de software incluidas durante el periodo anual
Acceso prioritario a asistencia remota y diagnóstico
Mantenimiento preventivo programado para máxima disponibilidad
Respuesta rápida ante incidencias críticas
Compatibilidad con todas las versiones actuales del software

Este contrato de soporte técnico anual de fábrica está diseñado para el software Pro-Watch Corporate Edition, plataforma de gestión de seguridad que unifica control de acceso, video y detección de intrusión bajo un único centro de mando. Durante la vigencia del contrato, el usuario mantiene acceso a actualizaciones de software que preservan la compatibilidad y estabilidad del sistema. El acuerdo incluye asistencia remota prioritaria con diagnóstico especializado, permitiendo a los administradores de TI y responsables de seguridad resolver incidencias operativas sin necesidad de desplazamiento físico. Esta modalidad reduce los tiempos de respuesta, minimiza la interrupción de servicios críticos y garantiza la continuidad del mantenimiento de licencias activas.

Características del Servicio

  • Soporte técnico anual de fábrica para software Pro-Watch Corporate Edition
  • Actualizaciones de software incluidas durante la vigencia del contrato
  • Acceso prioritario a asistencia remota y diagnóstico especializado
  • Compatibilidad con plataformas integradas de control de acceso, video e intrusión
  • Continuidad garantizada en el mantenimiento de licencias sin interrupción operativa

Alcance y Beneficios Operativos

  • Resolución de incidencias sin requerir visitas en sitio
  • Reducción de tiempos de respuesta en soporte crítico
  • Mantenimiento de la estabilidad y seguridad del sistema integrado
  • Preservación de la inversión en infraestructura de seguridad física
  • Gestión centralizada desde un único centro de mando

Información del Producto

  • Marca: Honeywell
  • Modelo: SSAPWCE
  • Tipo: Contrato de soporte técnico anual de fábrica
  • Aplicación: Software Pro-Watch Corporate Edition
  • Ámbito: Control de acceso, video y detección de intrusión