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Plan de Soporte Avanzado / 1 Año / Reemplazo 24 Horas / Soporte 24/7 / Actualizaciones Ilimitadas | SIERRA STORE

$ 13,707.70

Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-VST-APL-06-NCA1

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Plan de Soporte Avanzado / 1 Año / Reemplazo 24 Horas / Soporte 24/7 / Actualizaciones Ilimitadas | SIERRA STORE
Reemplazo avanzado de hardware con envío en 24 horas
Soporte técnico telefónico prioritario 24/7
Actualizaciones y mejoras de software sin límite
Diagnóstico remoto y resolución de problemas de red
Evaluación de configuración de hardware y software
Acceso a base de conocimientos y portal de soporte exclusivo

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para garantizar alta disponibilidad y continuidad operativa en infraestructuras de red. Proporciona cobertura integral mediante soporte telefónico prioritario con atención 24/7, reemplazo acelerado de hardware con envío en 24 horas, y acceso ilimitado a actualizaciones de software. Incluye diagnóstico remoto, evaluación de configuraciones y resolución de incidentes críticos, reduciendo tiempos de inactividad y mitigando riesgos operativos en entornos profesionales.

Características Generales

  • Soporte técnico telefónico 24/7 con prioridad
  • Reemplazo avanzado de hardware con envío 24 horas
  • Acceso a actualizaciones y mejoras de software ilimitadas
  • Diagnóstico remoto y resolución de problemas de red
  • Evaluación de configuración de hardware y software
  • Acceso a base de conocimientos y portal de soporte

Cobertura del Servicio

  • Duración: 1 año
  • Nivel: Advanced
  • Disponibilidad: 24/7
  • Cola de prioridad habilitada

Servicios Incluidos

  • Reemplazo avanzado de hardware (envío 24 horas)
  • Actualizaciones de software ilimitadas
  • Diagnóstico remoto de red
  • Evaluación de configuraciones

Recursos de Soporte

  • Base de conocimientos técnica
  • Portal de soporte exclusivo
  • Resolución de problemas de hardware y software