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Plan de Soporte Técnico Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24/7 / Actualizaciones Continuas | SIERRA STORE

$ 8,512.15

Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-XS916MXT-NCA1

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Plan de Soporte Técnico Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24/7 / Actualizaciones Continuas | SIERRA STORE
Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente
Soporte telefónico multínivel prioritario
Acceso permanente a base de conocimientos
Actualizaciones y mejoras de software continuas
Diagnóstico de fallas con prioridad garantizada
Evaluación de configuración por ingenieros especializados

Los programas de soporte técnico avanzado están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red críticas. Ofrecen los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran el soporte telefónico de varios niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales.

Servicios Incluidos

  • Soporte técnico telefónico de varios niveles con colas de prioridad
  • Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
  • Acceso 24/7 a base de conocimientos técnicos
  • Actualizaciones y mejoras de software continuas
  • Diagnóstico de fallas con prioridad garantizada
  • Evaluación de configuración por ingenieros especializados

Especificaciones del Plan

Duración del Plan
1 año
Disponibilidad de Soporte
24 horas / 7 días
Reemplazo de Hardware
Avanzado al día siguiente
Niveles de Soporte Telefónico
Múltiples niveles con prioridad
Actualizaciones de Software
Continuas e ilimitadas
Diagnóstico de Fallas
Con prioridad garantizada
Evaluación de Configuración
Por ingenieros especializados
Equipo Cubierto
AT-XS916MXT