• Póliza de Soporte Avanzada / 3 Años / Reemplazo Next-Business-Day / Soporte 24x7 | SIERRA STORE

Póliza de Soporte Avanzada / 3 Años / Reemplazo Next-Business-Day / Soporte 24x7 | SIERRA STORE

$ 17,294.18

Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-X230-28GP-NCA3

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Póliza de Soporte Avanzada / 3 Años / Reemplazo Next-Business-Day / Soporte 24x7 | SIERRA STORE
Cobertura completa dedicada para infraestructura de red
Soporte técnico telefónico multinivel con prioridad
Reemplazo avanzado de hardware con envío siguiente día hábil
Acceso permanente a actualizaciones y mejoras de software
Diagnóstico y resolución acelerada de fallas de hardware
Evaluación de configuración por ingenieros especializados

Póliza de Soporte Avanzada para Infraestructura de Red

Programa de soporte técnico premium diseñado para proporcionar cobertura integral y dedicada a su infraestructura de red. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa para su organización.

Incluye soporte técnico telefónico de múltiples niveles con colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos con envío al siguiente día hábil, acceso 24/7 a actualizaciones y mejoras de software, diagnóstico y resolución rápida de problemas de hardware, además de evaluación de configuración realizada por ingenieros especializados. Garantiza el máximo tiempo de actividad y facilita la resolución eficiente de incidencias en hardware y software de red.

Servicios Incluidos

  • Cobertura completa y dedicada para redes empresariales
  • Soporte técnico telefónico de múltiples niveles con prioridad en colas
  • Reemplazo avanzado de hardware con envío al siguiente día hábil
  • Acceso 24/7 a actualizaciones y mejoras de software
  • Diagnóstico y resolución rápida de problemas de hardware
  • Evaluación de configuración por ingenieros especializados

Especificaciones del Programa

Duración del Programa
3 años
Nivel de Soporte
Advanced (Avanzado)
Reemplazo de Hardware
Next-Business-Day
Acceso a Software
24 horas / 7 días
Disponibilidad de Soporte
Soporte telefónico multinivel
Equipo Especializado
Ingenieros certificados
Equipo Compatible
AT-X230-28GP — Switch gestionable capa 2+ con 24 puertos PoE+ Gigabit y 4 puertos SFP+ 10G