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Programa de Soporte Técnico Avanzado / Reemplazo con Envío Siguiente Día / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones Ilimitadas / | SIERRA STORE

$ 5,746.47

Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-X530L-28GTX-NCA1

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Programa de Soporte Técnico Avanzado / Reemplazo con Envío Siguiente Día / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones Ilimitadas / | SIERRA STORE
Reemplazo avanzado con envío al siguiente día hábil
Prioridad máxima en gestión y resolución de incidencias
Soporte telefónico 24x7 con ingenieros especializados
Acceso ilimitado a actualizaciones de software
Evaluación técnica especializada de configuración de red
Diagnóstico remoto integral de hardware y software

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a infraestructuras de red críticas. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos y herramientas que facilitan la resolución de problemas de hardware y software vitales para el negocio.

Servicios Incluidos

  • Reemplazo avanzado con envío al día siguiente
  • Prioridad máxima en gestión de incidencias
  • Soporte telefónico 24x7 con ingenieros especializados
  • Acceso ilimitado a actualizaciones de software
  • Evaluación técnica de configuración de red
  • Diagnóstico remoto de hardware y software

Especificaciones del Programa

Nivel de Soporte
Advanced (Avanzado)
Disponibilidad Telefónica
24 horas × 7 días
Tiempo de Reemplazo
Envío al siguiente día hábil
Cola de Prioridad
Máxima prioridad en gestión de incidencias
Actualizaciones de Software
Acceso ilimitado
Servicios Proactivos
Evaluación técnica de configuración y diagnóstico remoto
Período de Cobertura
1 año
Equipo Especializado
Ingenieros con expertise en soluciones de red