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Programa de Soporte Técnico / Cobertura Avanzada / Reemplazo Prioritario / Acceso 24/7 / Períodos 1-3-5 Años | SIERRA STORE

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Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-GS970M/28-NCA1

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Programa de Soporte Técnico / Cobertura Avanzada / Reemplazo Prioritario / Acceso 24/7 / Períodos 1-3-5 Años | SIERRA STORE
Cobertura completa dedicada para infraestructura de red
Soporte telefónico multinivel con colas de prioridad
Reemplazo avanzado de productos con tiempos reducidos
Mitigación proactiva de riesgos operacionales
Acceso permanente a base de conocimientos técnica
Alta disponibilidad y continuidad comercial garantizada

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para proporcionar cobertura integral y dedicada a la infraestructura de red. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica con medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que garantizan alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico multinivel con colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos y acceso permanente a base de conocimientos para facilitar la resolución de problemas críticos de hardware y software de red.

Servicios Incluidos

  • Cobertura completa y dedicada para red
  • Soporte técnico telefónico de varios niveles
  • Colas de prioridad en atención
  • Reemplazo avanzado de productos
  • Mitigación proactiva de riesgos
  • Acceso 24/7 a base de conocimientos
  • Servicios proactivos de monitoreo

Especificaciones del Programa

Compatibilidad
AT-GS970M/28-10
Nivel de Cobertura
Advanced
Períodos Disponibles
1, 3 y 5 años
Acceso a Conocimientos
24 horas / 7 días
Modalidad de Soporte
Telefónico multinivel
Tipo de Reemplazo
Avanzado prioritario