Servicio de Mantenimiento / 1 Año / HiCare RFR / Reparación y Retorno de Hardware / Reemplazo Anticipado / Documentación Técnica / | SIERRA STORE
Soporte técnico en línea en tiempo real para diagnóstico inmediato
Reemplazo anticipado con envío al día siguiente para mínimo downtime
Reparación y retorno de hardware con logística integral incluida
Manuales, guías y casos prácticos para resolución de incidentes
Herramientas de autoayuda y actualizaciones disponibles en línea
Optimiza la estabilidad y productividad del entorno de red

Este servicio de mantenimiento HiCare RFR proporciona cobertura por un año para los dispositivos IdeaHub IHS275SA e IHS286SA. Incluye soporte técnico en línea en tiempo real para diagnóstico y resolución de incidentes, así como acceso a documentación técnica completa con manuales, guías de configuración y casos de mantenimiento de red. El plan cubre reparación y retorno de hardware, además de reemplazo anticipado con envío al día siguiente para minimizar el tiempo de inactividad. Asimismo, ofrece herramientas de autoayuda y actualizaciones que permiten mantener un entorno de red eficiente, estable y alineado con los requerimientos operativos del negocio.

Características Generales

  • Soporte técnico en línea en tiempo real
  • Mantenimiento de red más eficiente y estable
  • Documentación completa: manuales, guías y casos prácticos
  • Servicio de reparación y retorno de hardware
  • Acceso a herramientas de autoayuda y actualizaciones
  • Reemplazo anticipado de hardware con envío al día siguiente
  • Mejora la productividad de los servicios de red
  • Acceso a portal web de documentación técnica tras registro

Cobertura del Servicio

  • Tipo: Servicio HiCare RFR
  • Vigencia: 1 año
  • Compatibilidad: IdeaHub IHS275SA / IHS286SA
  • Soporte: Técnico en línea en tiempo real
  • Acceso: Portal web de documentación y autoayuda

Alcance Técnico

  • Reparación y retorno de hardware
  • Reemplazo anticipado con envío al día siguiente
  • Mantenimiento de red eficiente y estable
  • Manuales, guías de configuración y casos prácticos
  • Herramientas de autoayuda y actualizaciones

Contenido del Paquete

  • Tarjeta de servicio de mantenimiento HiCare RFR
  • Modelo: MCS275/861Y
  • Acceso a portal de soporte y documentación técnica