• Servicio de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones Críticas / 3 Años | SIERRA STORE

Servicio de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones Críticas / 3 Años | SIERRA STORE

$ 5,777.20

Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-GS970M/10PS-R-NCA3

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Servicio de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones Críticas / 3 Años | SIERRA STORE
Reemplazo de hardware al día siguiente laborable
Soporte técnico telefónico 24 horas por 7 días
Acceso prioritario a actualizaciones de software críticas
Diagnóstico remoto de fallas de hardware
Evaluación de configuración por ingenieros especializados
Máxima prioridad en resolución de incidencias

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a redes empresariales. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye colas de prioridad, reemplazo acelerado de productos y resolución de problemas críticos de hardware y software de red.

Características Principales

  • Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
  • Prioridad máxima en resolución de incidencias técnicas
  • Soporte técnico telefónico 24x7 con ingenieros especializados
  • Acceso a actualizaciones de software críticas para seguridad y estabilidad
  • Diagnóstico remoto de fallas de hardware para resolución acelerada
  • Evaluación de configuración por ingenieros certificados

Especificaciones del Servicio

Duración del Contrato
3 años
Disponibilidad de Soporte
24 horas × 7 días
Reemplazo de Hardware
Avanzado al día siguiente
Nivel de Prioridad
Máxima prioridad
Actualizaciones de Software
Acceso a parches críticos
Diagnóstico
Remoto de fallas de hardware
Evaluación de Configuración
Por ingenieros especializados
Producto Cubierto
AT-GS970M/10PS-R

Los programas de soporte net.cover están disponibles por períodos de uno y tres años, permitiendo seleccionar la cobertura que mejor se adapte a los ciclos de vida de la infraestructura de red y los requerimientos de continuidad operativa de cada organización.