• Servicio de Soporte Técnico / 3 Años / Reemplazo Prioritario / Soporte 8x5 / Actualizaciones Incluidas | SIERRA STORE

Servicio de Soporte Técnico / 3 Años / Reemplazo Prioritario / Soporte 8x5 / Actualizaciones Incluidas | SIERRA STORE

$ 15,334.17

Marca: ALLIED TELESIS

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SKU: AT-X230-18GP-R-NCA3

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Servicio de Soporte Técnico / 3 Años / Reemplazo Prioritario / Soporte 8x5 / Actualizaciones Incluidas | SIERRA STORE
Reemplazo prioritario de hardware defectuoso
Soporte telefónico 8 horas por 5 días
Actualizaciones de software sin costo adicional
Acceso a base de conocimientos técnica
Servicios en línea para gestión de casos
Cobertura integral de mantenimiento de red

Este programa de soporte técnico avanzado proporciona cobertura integral diseñada para salvaguardar la integridad y maximizar la productividad de su infraestructura de red. El servicio incluye reemplazo prioritario de hardware, acceso a especialistas técnicos y herramientas de gestión en línea que simplifican el mantenimiento operativo. Disponible en términos flexibles, este programa permite a los equipos de TI reducir tiempos de inactividad y mantener el rendimiento óptimo de sus equipos de conectividad.

Características del Servicio

  • Reemplazo avanzado de hardware con prioridad en cola de soporte
  • Soporte telefónico técnico 8 horas por 5 días hábiles
  • Actualizaciones de software sin costo adicional durante el período contratado
  • Acceso completo a base de conocimientos técnicos especializados
  • Servicios en línea para gestión y seguimiento de casos de soporte
  • Reparación de hardware cubierta bajo el programa

Especificaciones del Programa

Duración de Cobertura
3 años
Nivel de Servicio
Net.Cover Advanced
Disponibilidad Telefónica
8 horas × 5 días (8x5)
Reemplazo de Hardware
Avanzado con prioridad en cola
Actualizaciones de Software
Incluidas sin costo adicional
Herramientas de Soporte
Base de conocimientos y servicios en línea
Equipos Cubiertos
Compatible con AT-X230-18GP-R
Opciones de Término
Disponible en 1, 3 o 5 años