• Software PBX / 5000 Usuarios / 1000 Llamadas Simultáneas / Local, Virtual o Nube / Integración CRM-Teams-WhatsApp | SIERRA STORE

Software PBX / 5000 Usuarios / 1000 Llamadas Simultáneas / Local, Virtual o Nube / Integración CRM-Teams-WhatsApp | SIERRA STORE

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Marca: GRANDSTREAM

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Software PBX / 5000 Usuarios / 1000 Llamadas Simultáneas / Local, Virtual o Nube / Integración CRM-Teams-WhatsApp | SIERRA STORE
Escalabilidad modular de 100 a 5000 usuarios
Cifrado completo y autenticación multifactor
Unifica voz, video, reuniones, chat y análisis
Compatible con todos los endpoints SIP
App Wave para escritorio, móvil y web
Integración nativa con CRM, PMS y Microsoft Teams

SoftwareUCM es una solución PBX empresarial que centraliza todas las comunicaciones organizacionales en una plataforma unificada de colaboración. Esta solución escalable integra llamadas de voz y video, reuniones, mensajería instantánea, análisis de datos, movilidad, control de acceso a instalaciones, intercomunicadores y videovigilancia en un único sistema. Soporta todos los dispositivos terminales SIP y la aplicación Wave multiplataforma, permitiendo a los equipos mantener productividad constante desde cualquier ubicación y dispositivo.

Características Principales

  • Plataforma de comunicaciones unificadas para hasta 5,000 usuarios
  • Capacidad de procesamiento de hasta 1,000 llamadas simultáneas
  • Implementación flexible: local, virtualizada o despliegue en nube
  • Integración nativa con CRM, PMS, Microsoft Teams y WhatsApp Business
  • Seguridad empresarial con cifrado de extremo a extremo y autenticación multifactor (MFA)
  • Escalabilidad progresiva con planes desde 100 hasta 5,000 usuarios
  • Compatibilidad universal con endpoints SIP y aplicación Wave (escritorio, móvil, web)
  • Funciones avanzadas de videoconferencia, chat empresarial y análisis de comunicaciones
  • Soporte para control de acceso, intercomunicadores y sistemas de videovigilancia

Especificaciones Técnicas

Capacidad del Sistema

Usuarios máximos: 5,000

Llamadas simultáneas: 1,000

Rango de escalabilidad: 100 - 5,000 usuarios

Modos de Despliegue

On-premise: Servidor físico local

Virtualizado: VMware, Hyper-V, KVM

Cloud: Despliegue en infraestructura cloud

Funciones de Comunicación

Voz: Telefonía IP, voicemail, IVR

Video: Videollamadas, videoconferencias

Colaboración: Chat, reuniones, compartir pantalla

Movilidad: App Wave (desktop/móvil/web)

Integraciones

CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, otros

PMS: Sistemas de gestión hotelera

Microsoft Teams: Integración nativa

Messaging: WhatsApp Business API

Seguridad

Cifrado: TLS/SRTP extremo a extremo

Autenticación: Multifactor (MFA/2FA)

Protocolos: SIPS, HTTPS seguro

Compatibilidad

Endpoints: Todos los dispositivos SIP

Clientes: Wave Desktop (Windows/Mac/Linux)

Móvil: Wave iOS y Android

Web: Cliente WebRTC sin plugins

Funciones Adicionales

Análisis: Reportes y métricas de comunicación

Control de acceso: Integración con sistemas de acceso

Intercomunicadores: Sistemas de intercom SIP

Videovigilancia: Integración con cámaras IP